• FAQ


    Frequently asked Questions (oft gestellte Fragen)

    Wie erstelle ich ein Profilbild?

    Du musst zunächst ein Galeriebild hochgeladen haben. Wenn dieses durch uns als mögliches Profilbild freigegeben wurde, kannst du Dieses zum Profilbild machen.
    Du kannst zwischen freigegebenen Profilbildern jederweit wechseln, ohne dass dafür eine weitere Prüfung notwendig wird.

    Wieso kann ich nicht beim "Wills-Du-Mich-Kennenlernen"-Matching teilnehmen?

    Um an diesem Matching teilzunehmen, musst du zwei Kriterien erfüllen.
    • Als erstes musst du ein Profilbild eingerichtet haben.
    • Des weiteren musst du zwingend Single sein (oder geschieden/verwitwet/etc.)

    Warum finde ich Nutzer aus anderen Städten in meiner Umgebungssuche?

    Wenn ein Nutzer unsere Android-App nutzt, wird bei der Umgebungssuche seine Position auf dem Server geändert sofern die GPS-Positionssaten freigegeben wurden. Dies beinhaltet allerdings nicht den Wohnort. Dieser Nutzer war also zuletzt in deiner Umgebung, wohnt aber an einem anderen Ort.

    Wie kann ich Nachrichten an andere Nutzer schicken?

    Im Nutzerprofil sowie an einigen anderen Stellen befindet sich in der rechten oberen Ecke ein Pfeil, unter dem sich ein Untermenü mit weiteren Optionen befindet. Hier findest du auch die Möglichkeit den Nutzer zu kontaktieren.

    Wir sind uns diesem Problem bewusst und werden die wichtigsten Funktionen in nächster Zeit etwas offensichtlicher Platzieren, damit sie auch gefunden werden. ;-)

    Wie kann ich mein Profil löschen?

    Du kannst dein Profil über den Menüpunkt "Einstellungen" --> "Basisdaten" löschen
    Dein Profile wird hierbei nicht sofort gelöscht, sondern zunächst für 90 Tage gesperrt. Solltest Du dich innerhalb dieser Frist nicht noch einmal einloggen, wird dein Profil restlos von unseren Servern entfernt.
    Heißt im Umkehrschluss: Jeder Login bricht den Löschvorgang ab und aktiviert dein Profil wieder.